Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por Convrt Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos.

Domicilio social: 1209 Mountain Rd PL NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE.UU.

Email de contacto: info@convrtgroup.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Rellena nuestro formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje)
• Agenda una llamada o reunión con nosotros
• Se suscribe a nuestras comunicaciones
• Se comunica con nosotros por email u otros canales

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia y páginas visitadas. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y prestar los servicios solicitados
• Enviarle comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar el tráfico y patrones de uso del sitio web

4. Base legal del tratamiento (RGPD)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar sus datos personales depende del contexto:

• Consentimiento: Cuando envía voluntariamente sus datos a través de nuestro formulario de contacto.
• Interés legítimo: Para operar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir un acuerdo de servicio.
• Obligación legal: Cuando estamos obligados a tratar datos por ley.

5. Cesión de datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y negocio (hosting, analítica, envío de email), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

6. Conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los envíos del formulario de contacto se conservan un máximo de 24 meses salvo que exista una relación comercial en curso.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@convrtgroup.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web no pueden desactivarse.

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y operaciones comerciales. Al utilizar nuestro sitio web y enviar su información, usted consiente esta transferencia. Implementamos las salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Convrt Group LLC
1209 Mountain Rd PL NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110, EE.UU.
info@convrtgroup.com